Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen Monkey Town

EINGANG UND LEITFADEN

• Für welches Alter ist Monkey Town?
  Kinder von 1 bis 10 Jahren können auf den Spielgeräten in Monkey Town spielen.
• Bis zu welchem ​​Alter muss der Eintritt bezahlt werden?
  Kinder von 1 bis 10 Jahren können auf den Spielgeräten in Monkey Town spielen und müssen eine Eintrittsgebühr zahlen. Um Missbrauch zu verhindern, können für ältere Kinder pro Standort zusätzliche Regeln gelten. Für Erwachsene ist der Eintritt in Monkey Town immer frei.
• Ist der Eintritt den ganzen Tag gültig? Was ist, wenn ich zwischendurch abreise?
  Ja, Ihre Eintrittskarte für Monkey Town ist den ganzen Tag gültig. Wenn Sie zwischendurch abreisen, melden Sie dies bitte einem unserer Mitarbeiter. Dann sind Sie wieder willkommen.
• Können meine Kinder bei Monkey Town bleiben, wenn ich in der Zwischenzeit abreise?
  Nein, in Monkey Town ist immer eine Aufsicht durch Erwachsene erforderlich, da Monkey Town keine Lizenz dafür hat Funktion als Kindertagesstätte oder Kindergarten. Wenn Sie zwischendurch gehen / gehen müssen, nehmen Sie Ihre Kinder immer mit. Wenn Sie innerhalb kurzer Zeit zurückkehren, müssen Sie keinen neuen Eintrittspreis zahlen.
• Gibt es einen Abschnitt oder Preis speziell für Kleinkinder?
  Ja, an vielen Standorten in Monkey Town Es gibt eine spezielle Kleinkindzone. Überprüfen Sie die Seite mit dem Standort des Monkey Town-Geschäfts in Ihrer Nähe. Der Kleinkindtarif gilt an besonderen Kleinkindmorgen.
• Gilt der Kleinkindtarif auch an Feiertagen und Wochenenden?
  Nein, der Kleinkindtarif gilt nicht an Feiertagen oder Wochenenden.
• Zahlen Eltern und Erziehungsberechtigte auch Eintritt?
  Nein, für Erwachsene ist der Eintritt in Monkey Town immer frei.
• Bis zu welchem ​​Alter Ist die Aufsicht obligatorisch?
  Für Kinder jeden Alters, die nach Monkey Town kommen, ist die Aufsicht durch einen Elternteil, eine Pflegekraft oder einen Vorgesetzten immer obligatorisch.
• Ist die 10-Fahrkarte Überall gültig?
  Ja, das 10-Fahrten-Ticket ist an allen Standorten in Monkey Town gültig.
• Kann ich in Monkey Town im Voraus buchen?
  Nein, Sie müssen keine Reservierung für einen regelmäßigen Besuch in Monkey Town vornehmen: Sie können jederzeit mit uns spielen. Eintrittskarten sind an der Abendkasse erhältlich. Kinderfeste und Schulausflüge müssen im Voraus über die Standortseite des Standorts gebucht werden, für den Sie eine Reservierung vornehmen möchten.
• Können sich die Preise unterscheiden oder ändern?
  Die gültigen Eintrittspreise können sich ändern. von vorläufigen Änderungen und / oder gesetzlichen Änderungen des Mehrwertsteuersatzes und kann von Zeit zu Zeit angepasst werden.
• Kann ich in Monkey Town mit einer Debitkarte bezahlen?
  Ja, Sie können an allen unseren Standorten per PIN bezahlen.
• Ist das Tragen von Socken in Monkey Town obligatorisch?
  Ja, aufgrund der geltenden Hygienevorschriften sind Socken für Kinder in Monkey Town immer obligatorisch, auch im Sommer und bei warmem Wetter. Hast du deine Socken vergessen? Kein Affe über Bord: Socken können an der Registrierkasse von Monkey Town gekauft werden.
• Haben Sie bei warmem Wetter geöffnet?
  Die festen Öffnungszeiten von Monkey Town finden Sie auf der Standortseite von der Monkey Town Filiale in Ihrer Nähe. Informationen zu den angepassten Öffnungszeiten bei Hitze finden Sie auf der Standortseite.

  KINDERPARTYS

• Wie kann ich eine Kinderparty reservieren?
  Sie können Ihre Kinderpartys über das Reservierungsformular auf der Website des Ortes reservieren, für den Sie reservieren möchten. .
• Kann ich eine Kinderparty telefonisch buchen?
  Nein, Sie können eine Kinderparty in Monkey Town nur über die Website der Einrichtung buchen.
• Kann ich die Zeit meiner Kinderparty ändern?
  Ja, Sie können Monkey Town per E-Mail oder über das Kontaktformular Ihres Standorts kontaktieren.
• Wie buche ich eine Kinderparty bei Zweijährigen?
  Geben Sie bei der Online-Buchung die Namen der beiden Jährigen in das Feld ein, in das der Name des Geburtstagskindes eingegeben werden soll.
• Gibt es reguläre Zeiten für eine Kinderparty?
  Nein, Sie können die Ankunfts- und Abfahrtszeit für eine Kinderparty selbst bestimmen.
• Muss ich im Voraus reservieren? d Bitte informieren Sie uns über die Auswahl des Essens.
  Nein, am Tag selbst fragen wir die Kinder, was sie essen möchten.
• Ich bezahle auch für ein Kind, das dies letztendlich nicht tut Kannst du zur Kinderparty kommen?
  Nein, du bezahlst nur für die Anzahl der Kinder, die auf der Kinderparty anwesend sind.
• Muss ich es als die Anzahl der Kinder angeben, die gehen Die Party kommt, wird sie sich ändern?
  Nein, Sie können am Tag selbst melden, dass sich die Anzahl der Kinder geändert hat. Wir werden die Änderung dann vor Ort mit Ihnen vornehmen.
• Gibt es genügend Sitzplätze für alle Erwachsenen auf einer Kinderparty?
  Ja, es gibt genügend Sitzplätze für Erwachsene in Affenstadt. Für jede Kinderparty reservieren wir standardmäßig einen Platz für alle Kinder plus zwei Erwachsene. Andere Erwachsene können jederzeit irgendwo im Raum Platz nehmen.
• Können Kerzen auf die Geburtstagstorte gestellt werden?
  Nein, aufgrund der Brandschutzanforderungen der Feuerwehr ist in Monkey Town keine Öffnung zulässig Seien Sie ein Feuer für die Sicherheit unserer Besucher.
• Ist der Geburtstagstisch dekoriert und kann ich meine eigenen Dekorationen oder Themenplatten und Besteck mitbringen, um den Tisch zu dekorieren?
  Anderer Affe Stadtzweige haben eine andere Richtlinie für das Mitbringen eigener Dekorationen, Teller und Besteck für den Geburtstagstisch. Dies hängt von den örtlichen Brandschutzbestimmungen ab. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der Standortseite an Ihren Standort in Monkey Town.
• Kann ich Konfetti mitbringen?
  Nein, wegen der Es ist nicht gestattet, Konfetti oder eine Konfettikanone zur Reinigung der Einrichtung mitzubringen.
• Kann ich meine eigene Geburtstagstorte mitbringen?
  Ja, Sie können Ihre eigene Geburtstagstorte mitbringen. Monkey Town bringt einmalige & Euro; 10 verantwortlich. Wir kümmern uns um die Gabeln und Teller.

ESSEN UND TRINKEN

• Kann ich mein eigenes Essen oder Trinken mitbringen?
  Nein, in Monkey Town ist es nicht gestattet, eigene Speisen und Getränke im Zusammenhang mit den geltenden Vorschriften zur Lebensmittelsicherheit mitzubringen. Es gibt eine Ausnahme für Kinder mit Lebensmittelallergien.
• Mein Kind hat eine Lebensmittelallergie. Kann ich mein eigenes Essen mitbringen?
  Bei Lebensmittelallergien bitten wir Sie Um uns im Voraus über das Kontaktformular auf der Standortseite zu kontaktieren.
• Gibt es eine Mikrowelle für Babynahrung?
  Ja, an jedem Standort steht eine Mikrowelle zur Verfügung .
• Gibt es in Monkey Town Halal-Lebensmittel?
  Monkey Town-Betriebe in Gebieten mit hoher Nachfrage nach Halal-Lebensmitteln bieten Halal-Lebensmittel an. Überprüfen Sie zur Sicherheit die Seite mit den Standorten in Monkey Town in Ihrer Nähe.

AUSSTATTUNG

• Ist Internet oder WLAN verfügbar? Monkey Town?
  Ja, WLAN ist in allen Einrichtungen von Monkey Town verfügbar.
• Kann ich mein Baby wechseln?
  Ja, in Monkey Town gibt es Einrichtungen, um Ihr Baby zu wechseln.
• Gibt es eine Behindertentoilette?
  Nicht alle Einrichtungen in Monkey Town verfügen über Einrichtungen für Behinderte. Überprüfen Sie den Standort von Monkey Town in Ihrer Nähe, um weitere Informationen zu erhalten.
• Können behinderte und behinderte Kinder auch in Monkey Town spielen?
  Ja, behinderte Kinder und Kinder mit Behinderungen können auch in Monkey Town spielen. Wir bitten Eltern / Erziehungsberechtigte behinderter Kinder, ihr Kind zu beaufsichtigen und zu überwachen. Wir bitten Eltern / Betreuer älterer / größerer behinderter Kinder (über 12 Jahre), sich vorab an die Zweigstelle zu wenden, um Rat zu erhalten.

SONSTIGE FRAGEN

• Kann ich mein Haustier nach Monkey Town bringen?
  Nein, Haustiere sind in Monkey Town aufgrund der geltenden Hygienevorschriften nicht gestattet. Es gibt eine Ausnahme für Blindenhunde und Blindenhunde.
• Gibt es in Monkey Town ausreichend Parkplätze?
  Jede Einrichtung in Monkey Town verfügt über ausreichend kostenlose Parkplätze in der Einrichtung. < / li>
• Gibt es in Monkey Town Schließfächer?
  Informationen zur Verfügbarkeit von Schließfächern finden Sie auf der Seite mit den Filialen von Monkey Town in Ihrer Nähe.
• Kann Monkey Town in den sozialen Medien gefunden werden? >
  Ja, Monkey Town ist auf Google, Facebook und Instagram für Sie bereit. Sie finden uns, indem Sie nach dem Namen Ihrer Niederlassung in Monkey Town suchen.
• Ich möchte bei Monkey Town arbeiten. Haben Sie freie Stellen?
  Folgen Sie uns für aktuelle Stellenangebote unter die Monkey Town-Filiale in Ihrer Nähe die Filiale in den sozialen Medien oder senden Sie eine E-Mail oder Nachricht über die Kontaktseite.
• Wo kann ich eine Beschwerde einreichen?
  Wir geben jeden Tag unser Bestes, um allen einen guten Tag zu ermöglichen. Wenn es eine unerwartete Beschwerde gibt, können Sie zur Kasse Ihres Standortes in Monkey Town gehen oder eine E-Mail oder Nachricht über die Kontaktseite Ihres Standorts senden.
• Ist ein Indoor-Spielparadies wie Monkey Stadt sauber?
  Ja, in Monkey Town halten wir Hygiene für sehr wichtig. Außerhalb der täglichen Reinigung führen wir eine große regelmäßige Reinigung durch und die Kugeln werden gründlich und sicher maschinell gereinigt.
• Kann ich Fotos und Videos in Innenräumen aufnehmen und aufnehmen?
  Ja, Sie können, aber im Hinblick auf die Privatsphäre anderer Gäste bitten wir alle, andere Gäste zu berücksichtigen und die Kamera hauptsächlich auf Ihr eigenes Unternehmen zu fokussieren.